FAQ

Il vous suffit de nous indiquer les dates de votre séjour et le type de chambre que vous souhaitez par e-mail ou bien via le formulaire de réservation de notre site. Nous vous répondrons sous 48 h.
Vous pouvez aussi effectuer une reservation directement par notre moteur de reservation en cliquant ici.
Vous êtes assurés de bénéficier du meilleur tarif.

Si vous annulez :
– entre 60 et 31 jours avant la date de votre arrivée, vous serez facturé à hauteur de 0% du montant de votre réservation. 
– entre 30 et 15 jours avant la date de votre arrivée, vous serez facturé à hauteur de 30 % du montant de votre réservation. 
– entre 14 et 8 jours avant la date de votre arrivée, vous serez facturé à hauteur de 50 % du montant de votre réservation. 
– moins de 7jours avant la date de votre arrivée, le montant total de la réservation vous sera facturé.
Il en est de même en cas d’absence ou de départ anticipé, 100% du montant du séjour vous sera facturé.

Prenez contact avec nous au plus vite ici ou par téléphone afin que nous puissions trouver une solution.

Le délicieux petit-déjeuner est inclus. Aucun supplément n’est requis pour l’utilisation du spa, de la piscine. Les encas, les boissons et les repas sont en supplément.

En effet, elle devra être payée en plus de votre séjour. En 2024, elle est de 1,01€ par nuit et par personne de 18 ans et plus

Vous pouvez régler l’acompte et le solde de votre séjour avec votre carte bancaire VISA, EUROCARD, MASTERCARD, (transaction sécurisée), par virement bancaire ou en espèces (€).

Non

Non, toutes les chambres sont au premier étage sans ascenseur. Nous ne pouvons donc pas vous accueillir dans de bonnes conditions.

Toutes les chambres de La Maison Balmelle ont été conçues pour 2 personnes, sans couchage complémentaire. Nous ne disposons pas de lit d’appoint. Nous avons toutefois une alternative : grâce à la chambre Célestine que vous pouvez réserver en même temps que la chambre Lazurite, vous pouvez profiter de votre séjour à 3 ou 4 adultes tout en gardant votre intimité !

Pour votre quiétude et compte tenu de la configuration des lieux, La Maison Balmelle, n’est pas adaptée aux enfants. De plus, les suites ne disposent que d’un grand lit deux places.

Les animaux ne sont pas acceptés dans la propriété.

La Maison Balmelle vous propose 5 chambres avec chacune leur ambiance propre

Nos cinq chambres offrent toutes les mêmes prestations (Piscine, Spa, Wifi) seule la décoration les différencie, c’est selon votre goût.
– Opale Rose a une vue magnifique sur le parc et offre une baignoire avec un lit en 160x200cm.
– Pierre de Lune est baignée de lumière avec ses 4 grandes fenêtres qui vous offrent une vue à la fois sur le parc et la piscine. Vous pourrez vous prélasser dans un lit en 180x200cm
– Entre Lazurite et Aventurine, la différence est l’orientation : vers le sud vue sur la piscine pour Lazurite, vers l’Ouest et sa fraicheur bienvenue en été pour Aventurine. Chacune vous offre la promesse d’une douce nuit dans un lit en 160x200cm.
– Célestine ne peut être louée qu’en complément de Lazurite. Elle vous permet de profiter d’un séjour à 3 ou 4 adultes tout en gardant votre espace.

Toutes les chambres disposent des équipements suivants : lit queen size ou king size, matelas tout confort, surmatelas, choix d’oreillers, linge de lit en lin lavé, portant, porte-bagages, Wi-Fi gratuit, carafe d’eau, douche à ciel de pluie, serviettes de bain et peignoirs, serviettes pour la piscine, sèche-serviettes, sèche-cheveux et produits de toilette.

Toutes les suites disposent d’un grand lit double :
​- Lit queen size 160X200CM : Suites Opale Rose, Aventurine, Lazurite & Célestine
– Lit king size 180X200CM : Suite Pierre de Lune

Toutes les suites sont transformables en deux lits simples, sur demande à la réservation.

Non, aucune chambre ne dispose d’un coffre-fort.

Non, mais une télé est à disposition dans l’espace salon.

Chacune des chambres d’hôtes est équipée d’une salle de bain et de WC séparés privatifs dans la chambre. Les salles de bain sont équipées de douches ainsi que d’une baignoire supplémentaire pour la Suite Opale Rose.

Oui, à votre disposition dans votre salle de bains

Il est interdit de fumer dans les chambres et dans les bâtiments et cela même à la fenêtre !

Vous vous demandons de bien vouloir arriver entre 17 h -19:00 h. Veuillez nous prévenir si vous pensez arriver tardivement (après 19h30).

Le jour de votre départ, la limite du check out est fixée à 10h.

Oui, pour entrer à La Maison Balmelle, vous disposerez d’une télécommande individuel pour le portail, et pour accéder à votre chambre, vous utiliserez votre clé. Nous comptons sur vous pour veiller à la tranquillité de tous.

Dans le cadre de notre engagement éco-responsable, nous vous demandons d’optimiser l’utilisation de vos serviettes. Néanmoins si vous aviez besoin d’un change nous restons disponible.

Oui, nos tarifs de chambre comprennent l’hébergement et le petit déjeuner pour deux personnes.

Le petit – déjeuner est servi tous les matins entre 08h30 et 10h00 sur des tables individuelles.
Le petit – déjeuner est inclus dans votre réservation. Il est composé de pain, viennoiseries, confitures maison, fruits frais, boissons chaudes, jus de fruits frais et/ou locaux et en fonction de vos envies et désirs, de fromage, œufs, charcuterie.

Pas du tout ! Ici, vous êtes en amoureux. Votre petit-déjeuner est servi sur une table individuelle et vous le prenez où vous voulez : dans la salle à manger, sur la terrasse avec les écureuils ou au bord de la piscine avec les écureuils.

Nos petits déjeuners sont sous forme de buffet sucré – salé, les personnes végétariennes trouveront sans problème ce qui leur convient.
Notre cuisine n’est pas conçue pour cuisiner des plats sans gluten pour des personnes souffrant d’allergie. Par contre, pour les personnes intolérantes, faites-le nous savoir, nous adapterons.

Si vous passez la journée à la Maison Balmelle et que vous avez un petit creux, laissez vous tenter par notre sélection de glaces, smoothie, boissons chaudes ou froides

Oui, nous remarquons que vous êtes nombreux à vouloir profiter de la Maison Balmelle pour votre soirée, ce qui est tout à fait compréhensible ! Nous vous offrons deux options élaborées à partir de produits frais de grande qualité :

Envie de grigonter ? Optez pour une planche garnie de charcuteries fines et/ou de fromages affinés provenant de nos producteurs locaux partenaires.
Envie de goûter à la cuisine locale ? N’hésitez plus à réserver votre dîner (entrée + plat + fromage + dessert à partir de 32€/pers. hors boissons) et savourez un menu de saison qui évolue régulièrement en fonction des produits frais proposés par nos producteurs. Il faudra toutefois penser à réserver la veille afin de faciliter notre approvisionnement et nous laisser le temps de cuisiner.

Nous proposons un service de table d’hôtes, à réserver au plus tard 24h00 à l’avance. N’hésitez donc pas à l’ajouter à votre réservation.
Si vous vous décidez sur le moment, nous vous proposons une planche charcuterie et / ou fromage que vous pourrez, si vous le souhaitez, accompagner de la boisson de votre choix selon la carte.

Quelque soit vos restrictions alimentaires, parlez nous en et nous essayerons de s’adapter au maximum afin que vous puissiez pleinement profiter du moment.

Les pique-niques sur la propriété sont interdits. Nous serons toutefois ravis de vous proposer différents choix de restauration selon vos envies.

Nous vous proposons une sélections de boissons sans alcool, de vins et de bières sélectionnés par nos soins auprès de producteurs locaux de grandes qualité. Il vous est également possible de commander du champagne si vous le souhaitez que ce soit pour un évènement particulier ou simplement pour le plaisir !

Vous trouverez deux pharmacie, 3 distributeurs de billets, des banques, un grand supermarché, des boulangeries, des bouchers et des station-services et bien plus encore pour répondre à vos besoins immédiats à quelques pas de la Maison Balmelle sans avoir à sortir la voiture.

Cela dépend de ce que vous recherchez. Il y a plusieurs propositions dans les alentours de la Maison Balmelle. Les plus proches se trouvent à environ 3 minutes à pied.
Il y a une grande variété de choix à Rocamadour et dans ses environs, n’hésitez pas à nous solliciter, nous serons ravis de vous recommander des endroits, que ce soit un bistrot ou un restaurant étoilé !

En séjournant à la Maison Balmelle, vous êtes à moins de 10mn de Rocamadour, du Gouffre de Padirac et de plusieurs villages classés « Plus beaux villages de France » .
Vous trouverez des exemples de site à visiter sur notre page dédiée. Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez notre livret d’accueil avec des idées de découvertes aux alentours.

Une documentation touristique régulièrement mise à jour est consultable sur place. Vous pouvez également consulter le site de l’office de tourisme Vallée de la Dordogne

Oui, nous accueillons des séminaires, des retraites de yoga, des ateliers, des shootings photos, des mariages, et cocktails.
Pour toute demande de cocktail dinatoire ou repas avec traiteur, contactez nous contact@maisonbalmelle.com

Par expérience, 3 ou 4 jours vous permettront de bien découvrir la région et de bien profiter de La Maison Balmelle. Ce qu’il ne faut pas rater : Rocamadour, le Gouffre de Padirac, les plus beaux villages de France : Autoire, Loubressac, Carennac …. et de nombreux autres sites dont nous vous parlerons.
Mais vous pouvez aussi préferer rester tranquille à la piscine ou aller marcher sur les sentiers de randonnée alentours.

La Maison Balmelle est chauffée avec une pompes à chaleur, les produits ménagers sont éco-responsables et le jardin n’est arrosé qu’avec l’eau de notre citerne, qui nous sert également à remplir la piscine et le spa. Voilà quelques exemples de nos démarches éco-responsables. Si le sujet vous intéresse, n’hésitez pas à lire plus en détails nos choix et nous nous ferons un plaisir de vous montrer tout ça !